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跨境电商企业出海营销存在4大痛点,甲骨文扛起6道大旗保驾护航!

跨境电商企业出海营销存在4大痛点,甲骨文扛起6道大旗保驾护航!当前,越来越多的中国品牌在深耕国内市场的同时,也在试水拓展国际市场,以求获得更多更稳固的全球市场份额。但当跨境电商流量红利减退之后,无论是卖家还是企业的获客、引流成本越来越高,效果却不尽人意。

虽说如今的社交媒体等各类推广渠道种类增多,但网络数据如此复杂和庞大,海量的数据中,如何拓展海外客户,找到目标市场,进行海外多渠道打通?又该如何精准获客深度培育,实现高效转化?这些都是当下想要拓展海外渠道销售的企业必须面对的关键问题。

当下跨境电商企业引流存在四大痛点

在跨境电商流量红利消失之后,一些平台也在试图通过布局新崛起的社交电商,如抖音、快手等社交渠道为平台注入“新鲜血液”拉动流量增长。海外市场则更习惯于利用Facebook、谷歌等社交及搜索引擎巨头来获取流量。尽管当前的营销推广渠道多元化,但在大数据分析面前,社交媒体的渠道仍存在以下四大痛点:

1、过于单一的营销渠道,零散且分散的数据,大量的轰炸式推广,缺乏个性化和有效性。例如主攻中东市场和东南亚市场的浙江执御信息技术有限公司,在海外拓展的过程中,就曾因过于单一的推广渠道限制了其快速扩张的需求, 导致跨渠道客户数据割裂体验不统一;

2、新用户留存率低,复购率低,客户体验差,无法带来长期有机的健康增长;

3、营销渠道不打通, App Push、SMS、EDM 和社媒等渠道信息不对称,导致营销信息缺乏连续性,难以完整覆盖客户生命周期;

4、广告投放浪费严重,对媒体引流渠道缺乏有效管理和衡量,不了解第一方客户数据,无法有效指导投放预算,也缺乏有效的第三方数据供给。

针对以上难题,甲骨文(Oracle)通过三年上百亿美金的产品投资,打造了一套专门为跨境电商和全球化拓展企业量身定制的全渠道解决方案平台—甲骨文营销云,通过Oracle Eloqua / Responsys + BlueKai + Maxymiser + 人工智能 + 第三方大数据的方式,帮助跨境企业解决现有的单点营销软件难以解决的营销难题。比如,执御后来通过选择甲骨文营销云 Responsys 解决方案,真正实现了多渠道的拓展和相互打通,获得了更加精细化的客户分群能力,提升了客户触达率和转化率,获取更加深度的客户洞察。为其精细化运营战略打下坚实基础。

甲骨文为企业出海淘金营造六大优势

透过人工智能技术和大数据洞察能力,甲骨文营销云能够帮助跨境电商和全球化拓展的企业在全球布局全渠道智能营销,为企业出海淘金赢得六大优势,具体如下:

1、全球最大的受众数据流量池。BlueKai DMP 对接了400 家不同的品牌数据提供商,邓白氏,福布斯,Master Card 等均有在列,可以满足客户进行精准的数据标签和筛选。Oracle 还为企业提供大数据科学家的帮助,对海量数据进行梳理分析和标签匹配,企业可以从 5 万多个细分标签中找到自己的目标客户进行智能化广告投放。

除此之外,消费习惯、消费偏好、购买能力、所在地域、职位级别、行业等数据信息也应有尽有。同时能够触达海量海外媒体, 通过 Ad Network 和 DSP 广告合作伙伴触达目标客户;

2、全域打通的媒体和营销渠道。整合EDM、 SMS,、官网、电商商城、Facebook、Twitter、Google 等海内外营销渠道和社交媒体,帮助广告方对主流媒体进行多样化的广告投放;

3、增长黑客的方法,测试与持续优化。Oracle 帮助企业应用平台快速迭代,快速设计营销活动和推广渠道,对不同方案进行 A / B 和多变量测试,根据客户真实反馈进行迅速的智能化自动优化;

4、人工智能与 ID Graph 智能识别,智能推荐。通过机器学习、深度学习、模型建立,更好地为客户提供产品推荐个性化方案。同时按照目标客户进行相似客户推荐,通过因果分析,相关性分析推送最佳产品展示组合。

5、ID Graph 对不同数字化设备的账号以及线上行为进行采集。对跨设备的不同 ID 进行识别和统一,挖掘潜在客户,并完整该客户的数字语言和用户画像;

6、潜客到会员的全生命周期管理和个性化体验。从认知,研究,到购买,忠诚,推荐,对客户进行全生命周期管理,对每个客户触达点进行个性化推荐,提升用户体验。帮助企业更好的拓宽全球市场和发展;

7、营销自动化的价值:解放仅有三个人的市场部。营销自动化的价值在于提高营销人员的工作效率,让营销人员更加专注于业务的增长而非日常的琐碎、追踪、设置等工作。24 / 7 的自动化营销,通过最佳实践的积累和分享,提升营销效力,节省营销成本。

4月26日下午,由雨果网主办,甲骨文(Oracle)协办的一场汇聚亿级卖家高端沙龙将于深圳硅谷大院火热上演。届时,甲骨文营销云首席咨询顾问宋嘉祺为现场卖家传授“出海黑科技”,Google大中华区新客户部负责人王博深度解析海外采购者行为,为企业带来新的商机,更有雨果网COO刘宏、Yescom USA 广州办公室总经理Amy Chan从“跨境行业现状”和“提升用户价值”的角度为企业答疑解惑,谋福利!名额有限,欲报从速哦!【不想错过就点我吧】

(文/雨果网 吴桂真)

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