非常实用的ISO9001审核知识点（三）

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前面两篇讲解的ISO9001审核知识不知道大家有没有消化，因为ISO9001质量管理体系的知识点确实非常多，需要仔仔细细的去体会，并结合企业自身情况。那么本篇文章将继续为大家讲解ISO9001审核的相关知识点和问题点。

非常实用的ISO9001审核知识点（三）
外部提供过程控制。ISO9001中外部提供通俗点来说就是外部供方和外包方等，所以对供方的选择评价要覆盖所有的材料供应商、外包方。

1. 对供方提供的相关文件（如质量保证书、材料检验报告等）需要及时更新，并保证其有效性。

2. 将外部提供产品和服务的要求告之供方，并将供方出现的质量问题反馈给供方，并对供方改进的情况进行验证和采取改进措施。

3. 明确外部提供的产品和服务的验证要求。

产品和服务的提供过程控制。

1. ISO9001对于过程控制尤为重要，生产和服务现场所需的作业指导书未能及时发放、张贴，现场所使用的作业指导书需要根据生产的实际产品和服务及时更换相应的指导书。

2. 如遇到故障设备需要标明其状态。

3. 现场使用的检验仪器、监控设备需要有检定、校准状态的标识。

4. 提供对生产过程的工艺参数监控的证据。

5. 对特殊过程作业的人员，强制要求持证上岗，并经过相关培训。

6. 保证生产过程中的产品和服务状态标识的完整性。

7. 保证产品和服务的生产批次、订单号、生产日期的信息的完整性。

8. 产品和服务防护避免有缺失的情况；客户的财产标识不清时，需向顾客报告。

监视和测量资源的控制。其实ISO9001中很多知识点都是通用的，比如策划，形成计划，参照标准等。

1. 要保证对应列入监视和测量资源控制范围的设备识别完整。

2. 在一系列监视和测量资源的校准和检验过程都形成计划。

3. 有可以追溯的国家标准或国际标准。

4. 针对内校员，必须得到专业的培训，有内校员资格才行。

5. 如监视和测量资源缺乏状态标识，要确认其是否在校准、检定有效期内。

6. 最后一点是对精密仪器的防护措施要做到位。

本期的知识点比较多，所以就讲到这里，本期ISO9001讲的是外部供方控制、产品和服务控制和监视测量控制，希望大家细细品味，当大家慢慢对ISO9001有了更深的了解，就会发现ISO9001确实非常的有趣，那么下期文章再与大家探讨ISO9001认证审核的知识点和问题点。

先施补充，证书详情页：

ISO9001-质量管理体系认证